सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म वाट्सऐप (Whatsapp), फेसबुक (Facebook) और इंस्टाग्राम (Instagram) दुनियाभर में डाउन हो गया। करीब सात घंटे से अधिक समय तक बंद रहने के बाद दोबारा वाट्सएप, फेसबुक और इंस्टाग्राम की सेवाएं बहाल हो गई हैं।
फेसबुक के सह-संस्थापक मार्क जुकरबर्ग ने सोशल नेटवर्किंग वेबसाइट समूह के तीनों प्लेटफॉर्मों फेसबुक, इंस्टाग्राम और वाट्सएप की सेवाओं में सोमवार रात से यूजर्स को हुई परेशानी के लिए माफी मांगी है।
सोमवार रात करीब 9 बजे अचानक तीनों सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म डाउन हो गए, जो मंगलवार सुबह 4 बजे के बाद शुरू हो पाई। जिससे यूजर्स को काफी परेशानी हुई। तीनों ऐप फेसबुक के स्वामित्व में हैं और एक ही इंफ्रास्ट्रक्चर पर काम करते हैं।
भारत समेत कई देशों में लोगों को इस समस्या का सामना करना पड़ा। इसकी वजह से ट्विटर पर भी लोगों ने लगातार शिकायत की। इससे पहले 19 मार्च, 2021 को भी वाट्सएप और इंस्टाग्राम की सर्विस करीब 40 मिनट के लिए डाउन हुई थी। तब भी दुनिया के सभी यूजर्स परेशान हुए थे।
भारत में फेसबुक के 410 मिलियन से अधिक यूजर्स हैं, और इसका वॉट्सऐप मैसेंजर 530 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ देश को अपना सबसे बड़ा बाजार मानता है। भारत में इंस्टाग्राम के 210 मिलियन से ज्यादा यूजर्स हैं।
सर्विस डाउन होने की वजह से यूजर्स वॉट्सऐप पर मैसेज नहीं भेज पा रहे थे। जबकि फेसबुक और इंस्टाग्राम पर नए पोस्ट रिफ्रेश नहीं हो पा रहे थे। इसको लेकर ट्विटर पर #instagramdown, #facebookdown और #whatsappdown हैशटैग ट्रेंड कर रहा है।
फेसबुक ने माइक्रो ब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर इसकी जानकारी देते हुए लिखा कि, हमें मालूम है कि कुछ यूजर्स को हमारे एप्स और प्रोडक्ट्स को यूज करने में परेशानी हो रही है। हम इसे ठीक करने की पूरी कोशिश कर रहे हैं। हम किसी भी प्रकार की परेशानी के लिए क्षमा प्राथी हैं।
फैक्टसेट के जरिए किए गए सर्वे में विश्लेषकों के अनुमान के आधार पर, फेसबुक का एनुअल रेवेन्यू 2018 में 56 बिलियन अमरीकी डॉलर से बढ़कर इस साल अनुमानित 119 बिलियन अमरीकी डॉलर हो गया है। इस बीच, कंपनी का बाजार मूल्य 2018 के अंत में 375 बिलियन अमरीकी डॉलर से बढ़कर अब लगभग 1 ट्रिलियन अमरीकी डॉलर हो गया है।
वहीं वॉट्सऐप के डाउन होते ही यूजर्स इंस्टैंट मैसेजिंग सर्विस Telegram और Signal का यूज कर मैसेज करने लगे। वॉट्सऐप प्राइवेसी विवाद के बाद इन दोनों ऐप्स को सबसे ज्यादा लोकप्रियता मिली थी।
वहीं, फेसबुक ने बयान जारी करते हुए कहा कि दुनियाभर के लोगों और व्यवसायों के विशाल समुदाय के लिए-जो हम पर निर्भर हैं- उनको खेद व्यक्त करते हैं। हम ऐप्स और सेवाओं तक पहुंच बहाल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं और यह रिपोर्ट करते हुए खुशी हो रही है कि वे अब ऐप्स ऑनलाइन हो गई हैं। फेसबुक के चीफ टेक्नोलॉजी ऑफिसर माइक श्रोएफर ने ट्विटर पर कहा, ”अभी फेसबुक और अन्य सेवाओं के बंद होने से प्रभावित सभी लोगों से ईमानदारी से माफी मांगता हूं। फेसबुक की सेवाएं वापस शुरू हो गई हैं।”
वहीं सर्विस ठप होने के बाद फेसबुक के शेयरों में सोमवार को 4.9 फीसदी की गिरावट आई, जो पिछले नवंबर के बाद से उनकी सबसे बड़ी दैनिक गिरावट है। एक मैग्जीन मापन फर्म स्टैंडर्ड मीडिया इंडेक्स के अनुसार, आउटेज के दौरान फेसबुक को US विज्ञापन राजस्व में प्रति घंटे लगभग $545,000 का नुकसान हुआ है। कंपनी के अपने ईमेल सिस्टम सहित फेसबुक के कुछ आंतरिक एप्लिकेशन भी प्रभावित हुए है।
